Люди на ладони. Выпуск #17. Эффективность изменений.
Всем добрый день!
Мы (Сергей Верёвкин и Руслан Никифоров) представляем запись нашей встречи, посвященной изменениям и их эффективности. Говоря об изменениях, мы в первую очередь, говорим о некоторых действиях, которые должны привести к позитивным изменениям и улучшениям в компании, группе, человеке.
Отдельно в подкасте
Всем добрый день! Данным подкастом мы открываем серию встреч, посвященных мотивации и стимулированию персонала.
В первую очередь хотелось бы сказать о терминах. Чем отличаются понятия «мотив» и «стимул» друга от друга? Оба они «толкают», побуждают нас к действию, разница лишь, по нашему мнению, что стимул – это внешнее побуждение к действию, а мотив – это внутреннее.
Сегодня мы не будем подробно рассматривать сам механизм мотивации, так как он достаточно детально описан в специализированной литературе. Где вы сможете найти ответы на вопросы: что такое нужна? что такое потребность? как актуализируется мотив? как взаимодействуют между собою стимул и мотив? и т.д. и т.п.
Для дальнейшей простоты восприятия информации в данной серии подкастов мы дадим традиционную классификацию теорий мотиваций. Принято делить все теории мотивации на несколько блоков: содержательные, процессуальные и «новые» подходы к мотивации персонала.
Содержательные теории изучают собственно мотивы, выявляют потребности, их структуру, «подчиненность» и т.д. В значительной мере фокус этих теорий сконцентрирован на анализе потребностей и их влияния на мотивацию. Наиболее известными теориями мотивации этой группы являются:
• теория иерархии потребностей (А.Маслоу),
• теория ERG (К.Альдерфер),
• теория приобретенных потребностей (Д.Макклелланд),
• теория двух факторов (Ф.Герцберг).
Процессуальные теории, основываются, в первую очередь, на механизме, влияющим на поведение людей с учетом их восприятия, познания, личностных особенностей. Т.е. фактически они рассматривают взаимодействие мотивов в «динамике». Наиболее известные: теория ожиданий, теории равенства, теория справедливости, модель Портера-Лоулера (к данным теориям мы обязательно вернемся в следующих подкастах).
Итак, сегодня мы поговорим, на наш взгляд, о наиболее интересной из содержательных теорий мотивации для управленца, hr-менеджера — … нет это не теория Маслоу, это двухфакторную модель Герцберга.
На наш взгляд он совершил интересный прорыв в свое время, выделив нейтральные положения на шкале «удовлетворение неудовлетворение», т.е. фактически были выделаны шкалы «удовлетворение — отсутствие удовлетворенности», «неудовлетворение – отсутствие неудовлетворения».
О том как использовать теорию Герцберга в практики руководства и управлению слушайте в нашем очередном подкасте:
Обсуждаемые: