Облако

Заметки

«Накопить на черный день нельзя. Ведь черный день – это когда кончается
все, даже накопленное на черный день.»
The next version of Ubuntu is coming soon

Базовые стратегии общения и работа с возражениями/рекламациями

Люди на ладони. Выпуск #29. Преодоление возражений.

Всем добрый день!

В данном подкасте мы продолжаем ценностную тему, которой мы посвятили несколько своих встреч.

Сегодняшний подкаст посвящен теме, которую очень любят в тренингах продаж – работа с возражениями. Часто на тренингах дают  алгоритмы обработки возражений, заучивают ответы на конкретные возражения от клиентов

Читать дальше …

Модель Т.О.Т.Е

Люди на ладони. Выпуск #28. Модель Т.О.Т.Е.

Как не сбиться с «пути» или Самый простой план достижения желаемого!

Всем добрый день!

Сегодняшний подкаст мы хотим посвятить простой действенной в практике модели, описывающей поведение человека (и не только его) в условия реализации плана. Модель называется T.O.T.E. — аббревиатура, обозначающая последовательность

Читать дальше …

Адаптация. Испытательный срок

Адаптация

Люди на ладони. Выпуск #27. Адаптация. Испытательный срок.

Продолжаем наш предыдущий подкаст, посвященный поиску работы своей мечты. В этот раз обсуждаем вопросы вхождения в новый коллектив, организацию, прохождению испытательного срока.

Часто человек, приходя в новую компанию, полон сил и желания свернуть горы, свершить подвиги, сдвинуть горы….. а, что чаще всего,

Читать дальше …

Собеседование

Люди на ладони. Выпуск #26. Собеседование.

Собеседование. С чего начинать, как подготовиться!

Глазами кандидата и работодателя.

Главное, при подготовке резюме, – это четкая и структурированная подача информации, позиционирующая вас как эксперта в определенной профессиональной области и побуждающая работодателя встретиться с вами. Тем самым привлекая интересных для вас работодателей и отталкивая всех тех, у

Читать дальше …

Клиентоориентированность

Люди на ладони. Выпуск #25. Клиентоориентированность.

Мужественная попытка начать второй сезон, который обещает быть крайне непериодическим. Но тем не менее начало положено.
В этом подкасте беседуем на тему, что же значит это длинное сложносочинённое слово «Клиентоориентированность». В чем ценность клиента для компании, нужен ли он вообще и, что должна и не должна делать компания по отношению

Читать дальше …